A Budapesti Békéltető Testület (BBT) 2024-ben összesen majdnem 1,7 milliárd forint ügyértékben döntött, az eljárások eredményével 71 százalékban mindkét fél elégedett lehetett – tájékoztatott a BBT-t működtető Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK).
A tavalyi 4822 kérelemből 4725-öt zártak le az év végéig, mindkettő több, mint 2023-ban. Az egyezséggel zárult esetek száma 10 százalékkal nőtt, az eljárások átlagosan 75 napig tartottak. 56 százalékuk szolgáltatásokkal szembeni kifogások miatt kezdődött, főképp postai, távközlési és közüzemi ügyek kapcsán.
Az előző évhez képest a légtér nyári leterheltsége és a feszített menetrendek miatt lényegesen nőtt a légitársaságokkal szembeni kompenzációs igények száma, és ismét jelentős volt a parkolási ügyek aránya. Az árukkal szembeni kifogások közül kiemelték a lábbelik, bútortok, matracok, műszaki cikkek meghibásodását, és továbbra is sok ügy került a BBT elé használt autók és internetről vásárolt termékek utáni szavatossági igények miatt.
A jogérvényesítést sokszor hátráltatja, hogy a vevők nem ismerik a webáruházat működtető vállalkozások adatait, de a testület ezzel együtt úgy látja, hogy a jogszabályi követelményeknek megfelelve képesek gyorsan és hatékonyan rendezni a jogvitákat.
Magyarország sikeresen jelentette be a tisztaipar-megállapodáshoz kapcsolódó beruházásokhoz nyújtható támogatási programját.
Első alkalommal mutatkozott be Magyarország és a Paks II. Zrt. a franciaországi Nukleáris Világkiállításon.