Jakab Szabolcs: Teljes szabadságot kapnak a kollégáim a munkában

2019. 10. 29., 10:15

Az elért eredményekben hiszek, azok mindig önmagukért beszélnek, a sikeres projektek vonzzák az új feladatokat – mondja az Üzletemnek Jakab Szabolcs, az eSense Zrt. vezérigazgató-helyettese.

Jakab Szabolcs szerint nagyon fontos, hogy munkatársaiknak biztosítsák a folyamatos szakmai fejlődési lehetőséget. Szabolcs abban is biztos, hogy egy szerethető munkahelyen, jó hangulatban a profik is jobban teljesítenek. Az eSense alapvetően call centeres cég, a kollégáknak több éves telefonos értékesítői, ügyfélszolgálati tapasztalata van. Szeretnék elfeledtetni a call centerhez kapcsolódó negatív sztereotípiákat. És hogy mit szeretne még elérni Szabolcs, azt megtudja az Üzletem 12 kérdés – 12 válasz sorozatának 122. interjújából.

Mit tart karrierje eddigi csúcsának?

– Azt, hogy az eSense, prémium szolgáltatóként az elmúlt 18 év alatt a magyar CallCenter piac meghatározó szereplőjévé tudott válni és azt az összetartó csapatot, amivel jelenleg is együtt dolgozom a cégnél.

Milyen távra tervez? 

– A konkrét teendőkben mindig az adott napra, stratégiai kérdésekben általában a következő évre tudok előre nézni.

Mi szerepel a szakmai bakancslistáján?

– Szeretnék egy teljesen más területen is elindítani egy sikeres vállalkozást.

Kitől tanulta eddig a legtöbbet?

– Osztroluczky Dénes barátomtól, akivel együtt alapítottuk a céget 2001-ben.

Mivel motiválja a kollégáit, társait?

– Azzal, hogy teljes szabadságot kapnak a munkában, illetve minden lehetőséget biztosítunk a kollégáknak a személyes és szakmai fejlődésre.

Melyik szakmában próbálná ki magát szívesen?

– A gasztronómia kifejezetten érdekes terület!

Milyen módszerekkel fejleszti üzleti kapcsolatait?

– Az elért eredményekben hiszek, azok mindig önmagukért beszélnek, a sikeres projektek vonzzák az új feladatokat.

Mire sajnálja az idejét?

– Felesleges megbeszélésekre.

Mire nem sajnálja a pénzt?

– A családomra, utazásra, sportra, gasztronómiára.

Mivel lehet felbosszantani?

– Ha valaki a kifogásokra és nem a lehetséges megoldásokra fókuszál.

Milyen területen vállalna önkéntes munkát?

– Legjobban az általános iskolai oktatás fejlesztése érdekel, itt aktívan szerepet is vállalok.

Mi tudja a legjobban kikapcsolni?

– A sportok: vitorlázás, golf, síelés.

Az eSense a DreamJo.bs által meghirdetett Szerethető Munkahely Díj verseny tavalyi díjazottja, kétszeres különdíjas: Eisberg Employer Branding Extra Különdíj Nagyvállalati kategóriában, valamint a DreamJo.bs Dolgoznék itt különdíj Nagyvállalati kategóriában.

SZERETHETŐ PÉLDAKÉP MUNKAHELY 2019: Az eSense idén már támogatja a Szerethető Munkahelyek Díj versenyt.

Ha tetszett a cikk, kövesse az ÜZLETEMET
a Facebookon!

Még több friss hír

2025-04-01 15:20:00
Mintegy 16 ezer kilométer távvezeték, 200 nagyfeszültségű kapcsolóberendezés és 50 generátoregység is alkotja a német vasúttársaság villamosenergiarendszerét. Ezt a kiterjedt rendszert korszerűsíti most a vonatok, vasúti létesítmények és ingatlanok energiaellátásáért felelős vállalat, a Deutsche Bahn Energie. Az új irányítási rendszer várhatóan 2028-ban lép üzembe.
2025-04-01 14:15:00
Végső bevezetési szakaszába lépett az Európai Unió importellenőrzési rendszere (Import Control System 2, ICS2), így 2025. április elsejétől az új vámkövetelmények kiterjednek a vasúti, közúti és tengeri, belvízi szállításra is. A figyelmetlen cégek a vámkezelés megtagadására és bírságokra is számíthatnak – hívja fel a figyelmet a Baker McKenzie nemzetközi ügyvédi iroda.

  Rovathírek: HIPA

A globális értékláncok megroppanásához és teljes átszervezéséhez vezethet a vámok újabb korszakának beköszönte a világgazdaságban, azonban a beruházásösztönzésnek ebben az új helyzetben is bőven maradt mozgástere – írja friss bejegyzésében Joó István kormánybiztos, a HIPA Nemzeti Befektetési Ügynökség vezérigazgatója.

  BIZNISZPLUSZ PODCAST

Bár a nők és férfiak közötti bérszakadék irgalmatlan lassan változó folyamatoktól függ, érkeznek új szabályok, amelyek gyorsabb változásokat idéznek majd elő. Ezek bevezetése előtt a PwC Women in Work 2025 jelentése feltárta, mekkora egyenlőtlenségek állnak fenn – még mindig –, és ezek milyen hátrányt jelentenek a nők számára a munkaerőpiacon. Reguly Márta, a PwC Magyarország HR tanácsadási csapatának vezetője felvázolta, milyen lehetőségeket – és nem mellesleg céges kötelezettségeket – von maga után a hamarosan élesedő uniós direktíva, a Pay Transparency, amely az EU-ban hivatott rendezni ezt a régóta fennálló problémát.
Megérkeztek a hazai lízingszerződések tavalyi számai, amelyek összességében ugyan növekedést mutatnak, de tanulságos megnézni a részleteket, hiszen komoly eltérések jelentek meg az egyes szegmensek között, és ennek nyomós okai vannak. Kőszegi László, a Magyar Lízingszövetség főtitkára a BizniszPlusznak kifejtette, hogy szervezetük éves jelentéséből milyen következtetéseket érdemes levonni a magyar vállalkozások helyzetéről és lehetőségeiről, illetve magának a lízingpiacnak az alakulásáról.
A vállalatok és szervezetek mesterséges intelligencia használatát 2025. február 2-a óta új uniós rendelkezés szabályozza. Hogy mely AI-alkalmazások tartoznak az elfogadhatatlan vagy „csak” a kockázatos kategóriába, a technológia jelen állapotára vonatkoztatva eldőlt, viszont változhat is annak függvényében, hogy az EU nyílt tudományos csoportja szerint mennyi idő alatt és mekkorát fejlődik. Milyen esetekben és mekkora bírságokat kockáztatnak az AI-t alkalmazó cégek, ha megszegik a rendeletet? Hogyan és meddig tudnak felkészülni a szabályos használatra? Mit tehet a „magánember” AI-val kapcsolatos jogsérelem gyanúja esetén? A kérdésekre dr. Baracsi Katalin internetjogász válaszol.

  Rovathírek: ATOMBUSINESS