Az elért eredményekben hiszek, azok mindig önmagukért beszélnek, a sikeres projektek vonzzák az új feladatokat – mondja az Üzletemnek Jakab Szabolcs, az eSense Zrt. vezérigazgató-helyettese.
Jakab Szabolcs szerint nagyon fontos, hogy munkatársaiknak biztosítsák a folyamatos szakmai fejlődési lehetőséget. Szabolcs abban is biztos, hogy egy szerethető munkahelyen, jó hangulatban a profik is jobban teljesítenek. Az eSense alapvetően call centeres cég, a kollégáknak több éves telefonos értékesítői, ügyfélszolgálati tapasztalata van. Szeretnék elfeledtetni a call centerhez kapcsolódó negatív sztereotípiákat. És hogy mit szeretne még elérni Szabolcs, azt megtudja az Üzletem 12 kérdés – 12 válasz sorozatának 122. interjújából.
– Mit tart karrierje eddigi csúcsának?
– Azt, hogy az eSense, prémium szolgáltatóként az elmúlt 18 év alatt a magyar CallCenter piac meghatározó szereplőjévé tudott válni és azt az összetartó csapatot, amivel jelenleg is együtt dolgozom a cégnél.
– Milyen távra tervez?
– A konkrét teendőkben mindig az adott napra, stratégiai kérdésekben általában a következő évre tudok előre nézni.
– Mi szerepel a szakmai bakancslistáján?
– Szeretnék egy teljesen más területen is elindítani egy sikeres vállalkozást.
– Kitől tanulta eddig a legtöbbet?
– Osztroluczky Dénes barátomtól, akivel együtt alapítottuk a céget 2001-ben.
– Mivel motiválja a kollégáit, társait?
– Azzal, hogy teljes szabadságot kapnak a munkában, illetve minden lehetőséget biztosítunk a kollégáknak a személyes és szakmai fejlődésre.
– Melyik szakmában próbálná ki magát szívesen?
– A gasztronómia kifejezetten érdekes terület!
– Milyen módszerekkel fejleszti üzleti kapcsolatait?
– Az elért eredményekben hiszek, azok mindig önmagukért beszélnek, a sikeres projektek vonzzák az új feladatokat.
– Mire sajnálja az idejét?
– Felesleges megbeszélésekre.
– Mire nem sajnálja a pénzt?
– A családomra, utazásra, sportra, gasztronómiára.
– Mivel lehet felbosszantani?
– Ha valaki a kifogásokra és nem a lehetséges megoldásokra fókuszál.
– Milyen területen vállalna önkéntes munkát?
– Legjobban az általános iskolai oktatás fejlesztése érdekel, itt aktívan szerepet is vállalok.
– Mi tudja a legjobban kikapcsolni?
– A sportok: vitorlázás, golf, síelés.
Az eSense a DreamJo.bs által meghirdetett Szerethető Munkahely Díj verseny tavalyi díjazottja, kétszeres különdíjas: Eisberg Employer Branding Extra Különdíj Nagyvállalati kategóriában, valamint a DreamJo.bs Dolgoznék itt különdíj Nagyvállalati kategóriában.
SZERETHETŐ PÉLDAKÉP MUNKAHELY 2019: Az eSense idén már támogatja a Szerethető Munkahelyek Díj versenyt.
Bárhol kóstoltam, két napon keresztül előbb-utóbb felemlegették. Túl sokan ahhoz, hogy szó nélkül hagyjuk.
Az Európai Bizottság jóváhagyta a projekt kivitelezési és finanszírozási szerződését.