A Deloitte friss előrejelzése szerint az AI a költségcsökkentés és a hatékonyságnövelés mellett a szoftverfejlesztéstől a csalások elleni küzdelemig számos területen hozhat áttörést, ezzel kulcsszerepet játszik a pénzügyi szolgáltatások jövőjének alakításában.
A Deloitte legfrissebb FSI Predictions elemzése szerint az AI-eszközök forradalmasíthatják a szoftverfejlesztést a banki szektorban is. 2028-ra akár 20–40 százalékkal csökkenthetik a szoftverberuházási költségeket, ami mérnökönként évente akár 1,1 millió dolláros megtakarítást is eredményezhet. Ez a hatékonyságnövekedés a szoftverfejlesztési életciklus (System Development Life Cycle – SDLC) minden szakaszában megnyilvánulhat.
„Azok a vállalatok, amelyek időben felismerik és felkarolják ezeket a változásokat, és innovatív módon közelítik meg a technológiai átalakulást, vélhetően kiváló helyzetbe kerülnek a következő évtizedben a piacon. A generatív AI például jelentősen csökkentheti az operációs költségeket a bankoknál, és a banki vezetők többsége szerint az AI 2025-re kulcsfontosságúvá válik az üzleti stratégiájukban” – fogalmazott Schenk Tamás, a Deloitte Digital partnere.
Az AI alkalmazása messze túlmutat a szoftverfejlesztésen. Az intelligens technológiák révén az ügyfélszolgálat is gyökeresen átalakul: a személyre szabott, 0–24 elérhető szolgáltatások, mint például az arcfelismerés vagy a hangvezérlés, mindennapossá válnak. Emellett az AI jelentős mértékben hozzájárulhat a csalások elleni küzdelemhez is, például a biztosítási szektorban a hamis kárigények kiszűrésével. Az AI az adatok gyűjtésének automatizálásával, a döntéshozatal sebességének és minőségének javításával, valamint a szabályozási megfelelőség iránti felkészültség növelésével is segíti a pénzügyi intézményeket.
A bankok számára a mesterséges intelligencia bevezetése azonban nem csak előnyökkel, hanem kihívásokkal is jár. Kiemelt fontosságú a robusztus irányítási modellek (governance models) kidolgozása, amelyek felügyelik az AI integrációját, valamint a megfelelő adatkezelési platformok biztosítása az AI hatékony implementációjához. Az etikus és felelős AI használat szintén kulcsfontosságú, különösen a mélyhamisítványok (deepfakes) és a digitális csalások számának növekedése miatt. „Az AI által vezérelt megoldások lehetőséget kínálnak a mai pénzügyi rendszerek kihívásainak kezelésére az adatok gyűjtésének automatizálásával, a döntéshozatal sebességének és minőségének javításával, valamint az adott szervezet szabályozási megfelelőség iránti felkészültségének növelésével” – emelte ki Schenk Tamás.
Magyarországi leányvállalatának 2021-es megalapítása után újabb K+F projekttel bővíti budapesti központját a Tulip Interfaces. Az amerikai gyártástechnológiai vállalkozás csapata a befektetés után 26 mérnökkel bővül, akiknek feladata a „no-code platform” fejlesztésének támogatása lesz. Az 5,8 millió euró értékű K+F beruházással a cég tovább erősíti befolyását az európai tech piacon.
A Paks II. Zrt. elnök-vezérigazgatója a TelePaks Kistérségi Televízió stúdiójában értékelte az elmúlt időszakot.