Tóth Máté: Az innováció eredménye legyen az is, hogy többet tudunk beszélgetni

A Shick-R Kft. egy 1992-ben alapított, autókereskedelemmel foglalkozó cég, amely meghatározó szereplővé vált a régió gépjármű-kiskereskedelmi piacán, kiemelten képviselve olyan márkákat, mint a Renault, Dacia, SsangYong és Isuzu és MG. A Shick-R Kft. 1992-ben alakult, és az ország első márkakereskedései közé tartozik. Azóta is kitartóan építi piaci pozícióját, jelenleg Gyöngyösön és Egerben működik. A vállalkozást Tóth József alapította, a céget 2016-ban vette át fia, Máté.

„Még korábban a Gépjármű Márkakereskedők Országos Szövetségének elnökségi tagjaként végeztem egy kutatást a tagvállalkozások között a családi generációváltásokról. Azt tapasztaltam, hogy sok olyan fiatal van a családi vállalkozásokban, akik nem nagyon erőltették a cégben való szerepvállalásukat, másrészt sok olyan szülővel is találkoztam, akik maguk sem szerették volna, hogy a gyermekük ebbe az embert próbáló helyzetbe kerüljön” – mondja Tóth Máté, majd hozzáteszi, őket, testvéreivel már szinte óvodás koruk óta elvitték a szüleik a telephelyre. „Mi valójában beleszülettünk a vállalkozásba, napi téma volt otthon az autópiac, és nyaranta is ott dolgoztunk, így megismertük a munkavállalókat, például egy karosszéria-műhely kitakarításakor”.

A nehéz helyzetek sem kerülték el a céget, és amikor a 2008-as globális pénzügyi gazdasági válság elérkezett, a családfő és az édesanya másik üzleti „lábat” kezdett kiépíteni, ugyanis 2009-ben csatlakoztak egy országos hálózathoz, és ingatlanértékesítői irodát nyitottak, ahová az éppen a pályája elején járó Mátét is becsatlakozott. „Édesapám tovább vitte az autóforgalmazást, míg édesanyám az ingatlanirodát vezette, itt dolgoztam négy évig értékesítőként, majd irodavezetőként” – emlékszik vissza. 2016-ban átment az autós családi vállalkozásba, ahol elsődleges feladata a szervezet modernizálása, a különböző területek „összefésülése” volt . Néhány hónappal később azonban tragikus fordulat állt be a cég életében, az alapító édesapa elhunyt.

„Az első sokk után rám szakadt a cég vezetése, és mivel mi mindig nagyon erősen családi hangulatú vállalkozás voltunk, a kollégák, akiknek jelentős része a kezdetektől nálunk dolgozott, sokat segítettek a helyzet megoldásában” – mondja, azt is érzékeltetve, hogy mennyire fontos a munkavállalók hosszú távú megbecsülése, ami a legnehezebb helyzetekben fontos támogató erő lehet.

Határozott vízió, folyamatos fejlesztések, költséghatékony működés

Tóth Máté korábban is elismert fiatal vállalkozó volt Heves vármegyében, 2018-ban megszerezte az Év Fiatal Vállalkozója címet. Vezetésével pedig a Shick-R Kft. több fontos díjat és elismerést kapott, így 2022-ben elnyerték a Családbarát Munkahely és Szolgáltató Hely arany fokozatát. Máté vállalkozói filozófiája az innováció és a piac folyamatos megértése, nemkülönben az ügyfél-elégedettség és a szolgáltatások magas színvonala is kulcsszerepet játszik a vállalat sikereiben. Többek között ezzel tudják elérni, hogy az évi 800-1000 gépjármű értékesítési célt teljesíteni tudják.

„A jelentős múlttal rendelkező vállalkozásoknál gyakran előfordul, hogy az alapító egyfajta mindenes, erős vezető, aki még azt is tudja, hol mennek a vezetékek a falban, azonban ebből kilépve sokkal több, ráadásul stratégiai feladatba érdemes bevonni a következő, fiatal generációt” – magyarázza Tóth Máté, aki maga is megtapasztalta, mennyire fontos a családi vállalkozások működésében a modern szervezeti felépítés, mint a többszintű vezetés és a humánerőforrás-menedzsment. „Döntéseket kell hoznia a fiatal generációnak is, mert csak így tudják megtapasztalni a felelősségvállalást” – ad tanácsot.

Tóth Máté vállalkozói pályája az innovációról és a folyamatos fejlődésről is szól, vezetőként pedig kiemelten fontosnak tartja a családbarát munkahely megteremtését, ami a cég elismertségén túl a munkatársak motiváltságát is növeli. Az elmúlt években egy általános energiatakarékossági és -hatékonysági programot indított el a cégnél, folyamatosan monitorozzák az energiafogyasztást, amivel számottevő energiát tudnak megtakarítani. További fejlesztésük részeként 21. századi call centert hoztak létre, amivel gyorsabb, pontosabb, naprakészebb lett az ügyfélkezelésük. Várhatóan a jövő évben már a mesterséges intelligencia alkalmazását is beépítik az ügyfélkapcsolati munkájukba.

„Ha ezt megvalósítjuk, akkor olyan energiák szabadulnak fel, amelyekkel még több figyelmet tudunk fordítani régi és új partnereinkre. Ha úgy tetszik, azt szeretném, hogy legyen időnk beszélgetni, mert ez a legfontosabb, ezzel tudjuk elérni azt a kitűzött célunkat is, hogy a Heves vármegyeiek elsődleges mobilitási partnerei legyünk, akár gépjármű vásárlásról, bérlésről, akár más közlekedési eszközről (e-roller, elektromos robogó, quad) van szó” – teszi hozzá a díjazott.