Tisztességtelen szerződési feltételek miatt indított pert az ügyészség egy drogériákat működtető áruházlánccal szemben

2025. 07. 24., 12:05

Az online shopot is működtető áruházlánc vásárlási feltételei miatt indított közérdekű pert a Pest Vármegyei Főügyészség. Az ügyészség álláspontja szerint az általános szerződési feltételek több pontja is egyoldalúan hátrányos a fogyasztókra.

A parfümériák és drogériák forgalma igen jelentős Magyarországon. A napi fogyasztási termékek jelentős részét ezekben az üzletekben szerzik be a fogyasztók. A kiskereskedelmi szektornak e szelete többszáz milliárdos forgalmat bonyolít, ezért különösen fontos, hogy a fogyasztók vásárlásai során alkalmazott általános szerződési feltételek a jogszabályoknak megfelelőek legyenek – hangsúlyozza a Pest Vármegyei Főügyészség közleménye.

Az ügyészség a keresetében részletesen megindokolta, hogy miért kifogásol bizonyos szerződési rendelkezéseket.
– Az ügyészi álláspont szerint például tisztességtelen szerződési feltételnek minősült az a kikötés, amelynek értelmében a vállalkozás fenntartja a jogot arra, hogy a szerződést egyoldalúan módosítsa, így akár a kedvezményprogramja visszavonásáról is jogosult dönteni. Az ügyészség szerint a már megszerzett kedvezmények megvonásának lehetősége hátrányos a fogyasztók számára, hiszen a fogyasztók annak tudatában költöttek el meghatározott összegeket, hogy a további vásárlásaikhoz meghatározott időintervallumban felhasználható kedvezményeket érjenek el.
– Tisztességtelennek minősült az ügyészség szerint az is, hogy az átvételt követően már megbontott csomagolású termékeknél nincsen mód arra, hogy a fogyasztó elálljon. Az irányadó jogszabályi rendelkezések szerint a fogyasztókat az online vásárlások esetén – bizonyos kivételekkel – 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. E rendelkezések olyan megszorítást nem tartalmaznak, hogy az elállási jog csak a termék eredeti állapotában és csomagolásában való visszaküldése mellett volna gyakorolható, ezért az ügyészség álláspontja szerint ez a szerződési kikötés jogszabálysértő.
– A szerződési feltételek tartalmazták azt is, hogy a megrendelt termék átadásának időpontja egy vélelmezett időpont (a szerződéskötés időpontja plusz három nap). Az ügyészség szerint nem ez önmagában kifogásolható, hanem az, hogy a vállalkozás a jótállási időt ettől a naptól számítja. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló jogszabály a jótállási határidő kezdetét a megrendelt terméknek a vásárlónak való a tényleges átadáshoz köti. Ez azért lényeges, mert a tényleges átvétel egy-két hét is lehet, ilyenkor pedig ennyivel megrövidülne a jótállási idő.

Az ügyészség által indítható közérdekű perek jogkövetkezménye az, hogy a bíróság jogerős ítéletében – amennyiben osztja az ügyészi keresetben foglaltakat – megállapítja a tisztességtelen általános szerződési feltételek érvénytelenségét. A közérdekű perben hozott ítélet hatálya – az érintettek minden egyéb jogcselekménye nélkül – a törvény erejénél fogva kihat minden, a vállalkozással szerződő magánfélre, tehát minden olyan egyedi szerződésre, amelyben a tisztességtelen kikötés megtalálható. A törvény szerint az ilyen szerződési rendelkezésre jogosultságot alapítani és annak alapján teljesítését követelni nem lehet.

A Pest Vármegyei Főügyészség keresetéről – első fokon – a Budapest Környéki Törvényszék hoz döntést.

Ha tetszett a cikk, kövesse az ÜZLETEMET
a Facebookon!

Még több friss hír

2026. 05. 13., 11:40
Május 20-a az szja-bevallás benyújtásának a határideje – emlékeztet a NAV. Akinek fizetendő adója van, azt is eddig az időpontig kell rendezni, ha el akarja kerülni a késedelmi pótlékot, illetve a visszaigénylésnél sem mindegy a gyorsaság, a hivatal ugyanis 30 napon belül utalja a visszajáró adót.
2026. 05. 13., 18:10
A Somogy Vármegyei Főügyészség iparjogvédelmi jogok megsértésének különösen jelentős vagyoni hátrányt okozó bűntette miatt emelt vádat két vietnámi férfival szemben, akik utánzatok forgalmazásával milliárdos vagyoni hátrányt okoztak ismert márkák jogtulajdonosainak – tájékoztatott a Somogy Vármegyei Főügyészség.

  BIZNISZPLUSZ PODCAST

A gazdasági bizonytalanság, a csökkenő vásárlóerő és az AI-jal gyorsított marketingkörnyezet új helyzet elé állította a hazai kkv-kat, miközben a digitális zaj erősödése, a tartalomtúlterheltség és a mesterséges intelligenciával generált tartalmak terjedése bizalmi válságot is okozott. Matykó Noémi marketingstratégiai szakértő szerint csak azok a cégek maradnak versenyben, amelyek tudatos növekedési stratégiát építenek, és észben tartják, hogy bár az AI hasznos eszköz, nem helyettesíti a stratégiai gondolkodást. A siker kulcsa szerinte a rendszerszintű működés, az összehangolt jelenlét és a folyamatos optimalizáció.
Jobb oktatás, hatékonyabb egészségügy, minőségibb úthálózat – ezeket a példákat emelte ki Nyári Zsolt okleveles adószakértő arra vonatkozóan, hogy mit vár el a lakosság az adóterhekért cserébe. A K-X Consulting partnere kifejtette: bár nem biztos benne, hogy a költségvetés egyhamar lehetővé teszi a TISZA változtatásait – pláne nem az adókedvezmények megtartása és további adókedvezmények ígérete mellett –, a részletszabályok tisztázni fogják a helyzetet. A szakértő az áfacsökkentésre, a vagyonadóra és a kata kiterjesztésére vonatkozóan is elmagyarázta, mire számíthatunk az új kormánytól.
Az erős női jelenlét a magyar gazdaságban ma már nem kérdés: az OPTEN adatai szerint a cégtulajdonosok 40 százaléka nő, és a szerepük érdemi súlyt képvisel a döntéshozatali folyamatokban. A szerkezet közben átalakul, a női tulajdonosi kör fiatalodik, a több szereplős, női cégek működése stabilabb képet mutat. Alföldi Csaba, az OPTEN céginformációs szakértője ebben az epizódban kifejti, hogy a női vállalkozások hogyan erősödtek meg a legnagyobb árbevételi kategóriában is, miközben tavaly már több mint ezer vállalat éves árbevétele lépte át a lélektani egymilliárd forintos határt.

  Rovathírek: ATOMBUSINESS