A több kontinensre kiterjedő szolgáltatáskiesés egyszerre érintett rengeteg felhasználót. A jelek szerint valami rosszul sülhetett el a műholdas mobilszolgáltatások emelkedő adatforgalma miatt.
A Downdetector adatai szerint a Starlink műholdas internetszolgáltatásának első kimaradásai magyar idő szerint csütörtökön 21:24-kor kezdtek megugrani, majd gyorsan átlépték az 57 ezres számot. A visszajelzések száma 21:39-re tetőzött, több mint 58 ezernél, aztán 22 órakor enyhén csökkenni kezdtek a panaszok, viszont még ekkor is körülbelül 34 ezren jeleztek problémát. És ez csak azok száma, akik vették a fáradtságot, hogy bejelentsék a hibát a platformon, így ennél akár jelentősen többen is lehettek, akik szolgáltatás nélkül maradtak. A hiba fokozatos csökkenéssel a péntek reggeli órákra hárult el.
Ez az esemény különösen kényes Elon Musk cége számára, mert a Starlink éppen azt a lehetőséget értékesíti (hagyományos internetelőfizetéseknél jelentősen drágábban), hogy a SpaceX testvérvállalat által Föld körüli pályára állított műholdak akár világtól elzárt régiókat is képesek internethálózatra kapcsolni.
Ilyen területeken gyakran nincs más alternatíva, például földi mobiltorony, amire váltani lehet, ha a műholdak bemondják az unalmast.
A Starlink percekkel a panaszok megugrása után elismerte a kiesést a közösségi médiában, és azt ígérte, aktívan dolgozik a megoldáson, valamint ígéretet tett rá, hogy tájékoztatja a felhasználókat, amint sikerül elhárítani a hibát. Musk a vállalattal egyidőben szintén jelentkezett az az X-en: először is bocsánatot kért az üzemzavarért, majd biztosította a felhasználókat, hogy „a szolgáltatás hamarosan helyreáll”. Hozzátette:
„A SpaceX megoldja az alapvető problémát, hogy a jövőben ne fordulhasson elő hasonló.”
A kiesés több földrészt is érintett, köztük Észak-Amerikát, Európát és Afrikát. A kapcsolat megszakadásáról érkeztek bejelentések például az amerikai Kolorádóból, Németországból, sőt, Zimbabwéből is. Kanada északi részén például, ahol a Starlink 15 ezer otthon és vállalkozás számára biztosít internetelérést – különösen az erdőtüzek miatt megszakadt vezetékes szolgáltatások idején – a kiesés ellehetetlenítette a távoli egészségügyi szolgáltatásokat, az online oktatást és a napi működést. Mindez arra utal, hogy nem helyi problémáról, hanem globális technikai hibáról volt szó.
Az internetkimaradás alig néhány órával azután következett be, hogy Musk a Starlink új mobilszolgáltatásának bővítéséről posztolt. A „Direct to Cell” azt célozza, hogy akár meglévő okostelefonok is közvetlenül kapcsolódjanak a műholdakhoz szöveges, hang- és adatkommunikációra.
A bejegyzés időzítése, majd a nem sokkal később történt kiesés miatt sok felhasználó rögtön arról kezdett találgatni, hogy esetleg egy rendszerfrissítés vagy a hálózat bővítése okozott gondot, de ezt hivatalosan senki sem erősítette meg.
A jelenleg több mint 7600 műholdból álló – és a tervek szerint néhány év alatt akár 12 ezerre bővülő – Starlink hálózat jelenleg kb. 130 országban nyújt műholdas internetszolgáltatást, és a világ egyik legnagyobb szolgáltatójának számít ebben a szegmensben. Kiemelten fontos szerepet játszik távoli térségekben és válságövezetek területén is: Ukrajnában például kulcsfontosságú a jelenléte, hogy a háború során megrongált hálózatok helyébe lépve fenntartsa az adatkommunikációt.
A címlapkép több fotóból összeállított illusztráció. Forrás: Wikideas1/Wikipedia
Zajlik az 5. blokki nukleáris sziget betonozása, a 6. blokki munkagödör földmennyiségének negyedét kiemelték.