Tisztességtelen szerződés miatt indult közérdekű per egy utazási iroda ellen

Gyakran erre szakosodott vállalkozások végzik az utazások, üdülések és társas utazások szervezését. Az utazás kapcsán a legfontosabb kérdéseket, például az utazás részleteit, az utazásszervező felelősségét, a fizetendő díjat az utazási szerződés tartalmazza. A felek a jogaik és kötelezettségeik teljesítését ez alapján kérhetik számon, előfordulhat az is, hogy az előre elkészített szerződés akár jogellenesen a fogyasztó hátrányára is szólhat. Ezért lényeges, hogy az utazási szerződés feltételei megfeleljenek a jogi rendelkezéseknek. Az ügyészi vizsgálat célja, hogy védje a fogyasztókat, növelje az átláthatóságot, valamint erősítse az utazók és az utazásszervezők számára a jogbiztonságot – olvasható a Pest Vármegyei Főügyészség közleményében.

Az ügyészség vizsgálata eredményeként közérdekű pert indított egy Pest vármegyei utazási irodával szemben, mivel az utasokkal kötött szerződéseiben tisztességtelen általános szerződési feltételeket alkalmazott.

Az egyik ilyen kifogásolt kikötésben az utazási iroda fenntartotta a szerződés egyoldalú módosításának jogát, amely folytán jogellenesen bármikor, akár saját javára korlátlanul módosíthatta volna a szerződést.

Egy másik támadott rendelkezés alapján az utazási iroda az előleg befizetése ellenére sem volt köteles az utazás szervezését megkezdeni. Így a fogyasztó hiába gondolhatta azt, a befizetett előleg még nem biztosította az utazás lefoglalását.

Az ügyészség kifogásolta azt is, hogy probléma esetén az utas kárigényét köteles volt az utazás tényleges befejezését követő 5 napon belül bejelenteni, különben az utazási iroda mentesült a kártérítési kötelezettsége alól. A kárigény bejelentésére előírt 5 napos határidő indokolatlanul rövid, különös tekintettel arra, hogy a törvény alapján az utas a kártérítési igényét általában 5 éven belül bármikor érvényesíthetné.

A Pest Vármegyei Főügyészség a fenti tisztességtelen általános szerződési feltételek érvénytelenségének megállapítása érdekében pert indított a Budapest Környéki Törvényszéken.

Az ügyészség által indítható közérdekű perek jogkövetkezménye az, hogy az ügyész keresetének helyt adó döntés esetén, a bíróság a jogerős ítéletében megállapítja a tisztességtelen általános szerződési feltételek érvénytelenségét. A közérdekű perben hozott ítélet hatálya – az érintettek minden egyéb jogcselekménye nélkül – a törvény erejénél fogva kihat minden, a vállalkozással szerződő természetes személyre, tehát minden olyan egyedi szerződésre, amelyben a tisztességtelen kikötés megtalálható. A törvény szerint az ilyen szerződési rendelkezésre jogosultságot alapítani és annak alapján teljesítését követelni nem lehet.

A fogyasztók számára az utazási szerződésekkel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókról az ügyészség honlapján összefoglaló található, amely ezen a linken érhető el.