A Pest Vármegyei Főügyészség tapasztalatai alapján egyre több esetben tájékoztatják félre a fogyasztókat arról, hogy panaszukkal hová fordulhatnak.
Akár online, akár hagyományos vásárlásról van szó, jogsértés esetén különböző lehetőségek állnak rendelkezésre a jogvita rendezése érdekében. Sok esetben azonban a megvásárolt áru vagy szolgáltatás értéke olyan alacsony, hogy a fogyasztók nem fordulnak bírósághoz, még akkor sem, ha a termék hibás, vagy a fogyasztó kifejezetten átverés áldozata. Ezért a hétköznapi vásárlásoknál felértékelődnek azok a vitarendezési módok, amelyek egyszerű megoldást kínálnak, nem költség- és időigényesek, és nem utolsó sorban nem szükséges hozzájuk jogi segítség. Tehát az ilyen lehetőségekről való tájékoztatás lényeges a fogyasztók számára, hiszen a megfelelő módon és kellő időben történő fellépés hiánya meghiúsíthatja az igény érvényesítését – hangsúlyozzák közleményükben a Pest Vármegyei Főügyészség szakértői.
A Pest Vármegyei Főügyészségnek több mint tíz vállalkozással szemben azért kellett intézkednie, mert megszűnt lehetőségről tájékoztatták a vásárlóikat. E cégek internetes oldalukon tették közzé azt a tájékoztatást, hogy az Európai Bizottság működtet egy honlapot, amelyre a fogyasztók regisztrálhatnak, és ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Erre az uniós online vitarendezési platformra azonban 2025. március 20. napjától már nem lehetett eredményesen új kérelmeket benyújtani, a panaszok elbírálása végleg megszűnt.
Az ügyészség a békéltető testületek kapcsán is számos téves tájékoztatást észlelt. A békéltető testületek lehetőséget biztosítanak a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli gyors és ingyenes rendezésére. A jogszabályok azt írják elő, hogy erről a vállalkozásoknak kötelező tájékoztatni a fogyasztókat. Hazánkban összesen 8 békéltető testület működik, ennek ellenére gyakori hiba, hogy a tájékoztatás arról szól, hogy minden vármegyében megtalálható ilyen szervezet, téves elérhetőségi és címadatokkal. Ha a fogyasztó a téves adatok alapján nyújtja be a kérelmét, az igénye rendezésére értelemszerűen nem fog sor kerülni.
A Pest Vármegyei Főügyészség felhívta az érintett vállalkozásokat arra, hogy módosítsák a fogyasztói tájékoztatókat. A vállalkozások az ügyészi felhívásnak eleget tettek.
Az akkuyui atomerőmű építésén dolgozó török vállalatok meghívást kaphatnak a Paks II projekt építésébe – jelentette ki Alekszej Lihacsov, a Roszatom orosz állami atomenergetikai vállalat vezetője.