Megvannak az „Év Fogyasztóvédelmi Referensei”

Megvannak az „Év Fogyasztóvédelmi Referensei”
2025. 11. 14., 18:05

A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK) a békéltető testületi rendszer fejlesztésével és a fogyasztói jogok bővítésének támogatásával segíti a vállalkozásokat a tisztességes, bizalmon alapuló piaci működésben. Ezt az elkötelezettséget erősíti az „Év Fogyasztóvédelmi Referense Díj” és az MKIK által felajánlott különdíjak átadása is, amelyekkel a példamutató, fogyasztóbarát vállalati gyakorlatokat és a tudatos vállalkozói szemléletet ismerik el. A kamarai különdíjakat az Auchan Magyarország Kft. és a PREMIUM SPORT Kft. nyerte.

A gazdasági szereplők és a fogyasztók közötti bizalom erősítése kulcsfontosságú a stabil, etikus és fenntartható üzleti környezet megteremtésében – hiszen a kölcsönös bizalom a gazdasági fejlődés egyik legfontosabb alapja. Ezt a bizalmat erősíti a Kamara és a fogyasztóvédelemért felelős tárca, a Nemzetgazdasági Minisztérium közötti együttműködés, amelynek keretében a békéltető testületek működése is hatékonyabbá válhat: az egyszerűsített eljárásoknak köszönhetően gyorsabb és költséghatékonyabb ügyintézés valósul meg, ami Európában is egyedülálló módon védi a kis- és középvállalkozásokat mint fogyasztókat. A regionális struktúrára épülő békéltető testületi rendszer nyolc regionális testület révén biztosítja a fogyasztók és vállalkozások közötti jogviták békés és eredményes rendezését – olvasható az MKIK közleményében.

Az együttműködés újabb mérföldköve, hogy 2025. augusztus 22-től a mikro-, kis- és középvállalkozások is élhetnek a fogyasztói szavatossági jogokkal, ha olyan terméket vagy szolgáltatást vásárolnak, amely nem kapcsolódik közvetlenül üzleti tevékenységükhöz. Ez azt jelenti, hogy például egy kis cég, ha irodai kávéfőzőt vagy laptopot vásárol, és az meghibásodik, ugyanazokat a garanciális jogokat élvezi, mint egy magánszemély – kérheti a javítást, cserét, árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást. A szavatossági idő két év, amely alatt a vállalkozás érvényesítheti jogait a hibás teljesítés esetén.

A fogyasztóvédelmi együttműködés erősítésének jegyében a Fogyasztóvédelmi Referens Egyesület (FORE) a Magyar Kereskedelmi és Iparkamarával kötött megállapodás keretében hirdette meg az „Év Fogyasztóvédelmi Referense” 2025. évi pályázatát. A díjat immár negyedik alkalommal adják át azoknak a referenseknek és vállalkozásoknak, akik munkájukkal túlmutatnak a jogszabályi kötelezettségeken, és aktívan hozzájárulnak a fogyasztóvédelmi szemlélet, valamint a fogyasztóbarát vállalati kultúra erősítéséhez.

Az „Év Fogyasztóvédelmi Referense Díj” „FMCG kereskedelem” kategóriájának nyertese Albert Terézia, az Auchan Magyarország Kft. fogyasztóvédelmi referense lett, míg a „Tartós fogyasztási cikkek kereskedelme” kategóriában a díjat Madarász Tamás, a GORENJE Magyarország Kft. fogyasztóvédelmi referense vehette át. Az idei évben a „Csapat / TEAM” kategóriában a KIK Textil és Non Food Kft. fogyasztóvédelmi referensei – Moravszkiné Megyesi Marianna, Susán Andrea és Szabó Csabáné – részesültek elismerésben. A díjat Rikk Róbert ügyvezető és a nyertes csapat vette át ünnepélyes keretek között.

A rendezvényen Csókay Ákos adta át a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara által felajánlott különdíjakat is: a Kamara „Legjobb fogyasztóvédelmi gyakorlattal rendelkező nagyvállalat” különdíját az Auchan Magyarország Kft., míg a „Legjobb fogyasztóvédelmi gyakorlattal rendelkező kis- és középvállalkozás” különdíját a PREMIUM SPORT Kft. nyerte el.

Ha tetszett a cikk, kövesse az ÜZLETEMET
a Facebookon!

Még több friss hír

2025. 12. 05., 12:10
2025. november folyamán a Magyar Közlönyben megjelentek az adótörvényeket érintő módosítások. A társadalmi egyeztetésre bocsátott javaslathoz képest több ponton változott a csomag, a legfontosabbakat a PwC Magyarország szakértői foglalták össze.
2025. 12. 01., 13:20
A gazdasági környezet változása új alapokra helyezte a vállalatfinanszírozást Magyarországon. A bankok egyre inkább partnerként működnek együtt ügyfeleikkel, miközben a vállalkozások is tudatosabban, hosszú távú szemlélettel hoznak pénzügyi döntéseket. A Garantiqa támogatásával készülő Cégkassza Podcast legújabb adásában Győr Tamás, a CIB Bank kis- és középvállalati üzletágvezetője beszélt a vállalati hitelezés jelenlegi trendjeiről, a garanciavállalás fontosságáról, valamint a bizalmon alapuló bankolás jelentőségéről.
2025. 12. 04., 13:40
Csaknem 8 ezer adózót fenyeget a kataalanyiság megszűnése 100 ezer forintot elérő nettó adótartozása miatt. Nekik december 4-én és 5-én figyelmeztető levelet küld a NAV: ha időben rendezik adószámlájukat, jövőre is katázhatnak.
2025-12-05 18:20:00
Az üzleti életben a szerződő felek gyakran alkalmaznak teljességi záradékot, teljességi nyilatkozatot a szerződéseikben. Mire jó a teljességi záradék? Miként segíti, hogy a felek szerződésének tartalma egyértelműen megállapítható legyen? A legfontosabb tudnivalókat dr. Szabó Gergely ügyvéd foglalta össze.
2025-12-04 18:25:00
Továbbra is komoly hátránnyal indulnak a roma fiatalok a továbbtanulás és a munkavállalás területén – hívja fel a figyelmet az idén 15 éves HBLF-Romaster Alapítvány. A szegregátumokban élő romák olyan települési és infrastrukturális hiányosságok között nőnek fel, ahol nem adottak a tanulás alapfeltételei, így már az általános iskolát is nehézségekkel kezdik, miközben az iskolarendszernek az esetek döntő többségében nincs megfelelő eszköze a támogatásukra.
2025-12-04 15:05:00
Folytatódott az utóbbi években látott tendencia, például egyre kevesebb a túlzsúfolt lakás Európában és Magyarországon is – derül ki az Eurostat átfogó kiadványából. Az európai otthonok energiafelhasználása jelentősen csökkent a megújuló energiaforrások terjedésével. Az idén elindult Otthon Start program a következő évekre akár alapvető változásokat is hozhat a mutatókban, illetve az európai rangsorban elfoglalt helyünkben, ezért az OTP Ingatlanpont részletesen elemzi a 2024-es adatokat, amelyek kiindulópontként szolgálhatnak.

  Rovathírek: HIPA

  BIZNISZPLUSZ PODCAST

Új iparágak és tudományos területek sora foglalkozik modern kori életmódunk rossz szokásaival és a belőlük eredő akár krónikus betegségekkel, amelyek megelőzésére olyan szakmák jöttek létre, mint az életmódorvoslás vagy a health coaching. A testi-lelki egészséggel kapcsolatos tanácsadás a minőségi életre odafigyelő nyugati társadalmak számára hétköznapi dolog, de nálunk még viszonylag új területnek számít. Marton Balázs health coach, az IronCoach.hu alapítója a személyes történetén keresztül mutatja be a modern szakma misszióját és felvázol néhány egyszerűen alkalmazható rutint, amellyel végre elindulhatunk a jóllét felé vezető úton.
Hamarosan a magyar cégeknek is átláthatóvá kell tenniük, hogy azonos értékű munkáért minden dolgozó egyenlő díjazást kapjon. Bár a bérszakadék a nemek között ma még jelentős – Magyarországon 17 százalék –, a szervezetek többsége nincs felkészülve a változásra, a munkavállalók pedig tartanak a fizetések nyilvánosságától. Gönczi Gyöngyi, a PwC Magyarország People & Organisation tanácsadási csapatának vezetője ebben az epizódban elmagyarázza, hogy az EU-s bértranszparencia-direktíva nem egyéni fizetések közzétételét, hanem igazságos, átlátható bérezési rendszereket és rendszeres bérszakadék-jelentést ír elő. A PwC és a Profession.hu közös programmal segíti a vállalatokat a tévhitek eloszlatásában és a felkészülésben.
Ha felhív bennünket egy kérdezőbiztos, már nem száz százalék, hogy élő személyhez van szerencsénk – még akkor sem, ha természetes hangon beszélget velünk –, hiszen megjelentek a mesterséges intelligenciával lebonyolított telefonos közvélemény-kutatások. A technológia hazai úttörője a Minerva Intézet, amelynek vezetője, Pohly Ferenc elárulta: bár csak nemrég jöttek létre, már több sikeres kutatás és rengeteg tapasztalat van a hátuk mögött. Az AI-kérdezőbiztos a valódi emberre megtévesztésig hasonló módon beszélget a résztvevőkkel, és a több ezredik hívásnál is tűpontosan, változatlan hangnemben hajtja végre az interjút. A módszer jelentősen alacsonyabb költséggel, mégis sok lehetőséggel és ugyanolyan pontossággal, hosszú távon pedig számos más alkalmazási lehetőséggel kecsegtet, a piackutatásoktól az időpont-egyeztetéseken át az egészségügyi előszűrő beszélgetésekig.

  Rovathírek: ATOMBUSINESS